我在一年前遇到C公司负责人时,他做了将近3年的互联网运营了,对于企业邮箱的认识还是比较少的。因为当时C公司有将近200号人,一些员工平时的工作邮件来往,几乎处理无监管,无序的状态。他也很头疼,在管理上,也多次开会讨论如何处理对外联系人员、客服的工作问题。其实他说的正是我们企业邮箱其中一个重要问题,邮件监管,自从他用了企业邮箱后,这一系列问题都得到了很好的解决。今天我们再来谈一下企业邮箱的作用!
不管你是刚刚初创的企业,还是成熟的企业,如果你想稳定持续发展,那么你就必须重视企业邮箱。那么企业邮箱在企业发展的不同阶段都起什么作用呢?
一、推广企业形象
以企业名称为域名后缀的企业邮箱,相当于一个企业网站,给人一种先进、时尚、适应时代的优良网络形象,是企业开展网络推广、品牌宣传的重要途经。
拥有企业邮箱的企业,在和客户联系时,起到强大的品牌推广效果,客户通过邮箱后缀得知企业网站,并登陆网站了解更多的企业信息。
客户看到拥有自己邮箱的企业时,首先获得的是一种实力感,下意识的的认为对方是一家有实力、不落伍的先进企业。用统一一致的企业邮箱对外交流时,企业给人以规模化及国际化的感觉,从而进一步提升企业形象、让客户增加信任度。
二、企业形象的问题以及打破信任危机
这个自不必多说,因为企业邮箱是使用你的公司名字或者品牌名字为后缀,其他企业收到你的邮件时不用看内容,只看发件人就知道是你们企业发的。比如如果你收到一封来自***@baidu.com的邮件,那么你不用看内容,便可以知道是百度公关部给你发的邮件。
如果有人用qq邮箱给你发了一个邮件,自称是百度的,你会信吗?
但是如果用后缀为baidu的邮箱给你发了一个邮件,就由不得你不信了。
因此企业邮箱是与客户建立信任的第一步,有了信任,那么订单促成便有了胜算。
三、增进效率与内部沟通
如果你是一个相对比较成熟的企业,员工比较多的情况下,那么企业邮箱的作用便会更加明显,因为企业邮箱不仅是一个邮箱,而且还集成了OA,CRM等内部协同办公软件的一些功能,新入职员工可以立刻知道所有人的姓名,部门,联系方式等情况,还有电话会议等各种功能,无比方便。
四、独立安全
企业邮箱采用与其它系统相对独立的服务器,尤其是国内两邮箱巨头,腾讯和网易,在安全性上做的都非常不错,可以放心使用。
另外、企业邮箱和企业网站是两回事,企业邮箱是独立的,网络安全度高。对于对互联网接触不多的实体经济企业来说,网站如果被恶意攻击,不会影响到邮箱系统。保证了企业信息、企业资料、企业沟通的安全可靠。
五、反垃圾邮件
继美国之后,中国已经成为世界第二大垃圾邮件制造国。日益猖獗的垃圾邮件已经严重影响到企业的网络通信。企业邮箱使用专业的杀毒和反垃圾系统,保证企业获得绿色邮件通讯的服务。
腾讯和网易两大企业邮箱针对反垃圾邮件都做的很到位,基本上能防御99%的垃圾邮件,所以我着重推荐您选择腾讯企业邮箱,网易企业邮箱。